고객 · 주문
고객이 접수하고 담당자가 처리하는 외부 접점의 흐름을 연결합니다.
- B2B 주문 시스템
- 예약 · 접수 시스템
- 회원관리
- 협회 · 단체 관리
실제 운영 방식을 분석해 필요한 기능만 설계하고 개발합니다.
반복 입력, 담당자별 문서, 전화로 확인하는 처리 현황처럼 시간이 새는 지점을 찾아 하나의 웹 시스템으로 연결합니다.
아래 목록은 구축 가능한 영역의 예시입니다. 필요한 기능은 실제 사용자와 처리 흐름을 확인한 뒤 정합니다.
고객이 접수하고 담당자가 처리하는 외부 접점의 흐름을 연결합니다.
본사와 현장, 대리점 사이의 처리 현황과 문서를 한곳에서 관리합니다.
단계가 많은 생산과 시공 업무를 일정, 공정과 증빙 중심으로 관리합니다.
업종 고유의 전문 프로세스와 반복 작업을 목적에 맞게 자동화합니다.
목록의 업무 영역은 가능한 예시이며 완성된 패키지 상품이 아닙니다. 실제 사용자와 처리 과정을 확인한 뒤 필요한 범위를 설계합니다.
현재 불편한 업무와 시스템으로 바꾸었을 때의 목표를 구체적으로 정리합니다.
누가 어떤 정보를 입력·조회·승인하는지 화면과 데이터 구조로 옮깁니다.
핵심 화면과 흐름을 먼저 확인해 개발 이후의 큰 방향 변경을 줄입니다.
기능별로 구현하고 실제 업무 기준으로 검수한 뒤 운영 단계까지 지원합니다.
개발이 시작된 뒤 해석이 달라지지 않도록 핵심 기준을 문서와 화면으로 확인합니다.
현재와 개선 후의 처리 단계, 담당자와 데이터 이동을 비교합니다.
화면별 입력 항목, 조회 정보와 버튼의 동작 범위를 정리합니다.
역할별로 조회·등록·수정·승인할 수 있는 범위를 구분합니다.
실제 업무 순서에 따라 기능의 완료 조건과 예외 상황을 확인합니다.